更新时间:2021年12月23日

生效时间:2021年12月23日

关于保护用户隐私的声明

一、概述

邮惠付APP(简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私声明”并特别提示:希望您在使用邮惠付APP及相关服务前仔细阅读并理解本隐私声明,以便做出适当的选择。

(一)本隐私声明将帮助您了解:

1、为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将向您逐一说明。

2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私声明中逐项说明哪些是必要信息。

3、精确地理位置、相册、摄像头均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息,即使您已经确认开启权限,我们也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。

4、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享给第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外我们会以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

5、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性,如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超过您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。

6、您可以通过本隐私声明介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能或进行投诉举报。

7、对本隐私声明解释说明如下:

(1)信息收集

(2)信息使用

(3)信息存储与保护

(4)访问与管理自己的信息

(5)保护未成年人的信息

(6)本政策的适用及修订

(7)运营者基本信息

我们为具有移动支付收单业务需求的商户提供邮惠付APP服务,商户类型包括普通商户、小微商户、连锁商户、企事业商户。为了让您可以正常使用邮惠付APP服务,我们需要按照相关法规要求进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施。收集、存储、使用您的信息,是出于遵守国家法律法规的规定、向您提供服务及提升服务质量的需要。若您向我们提供了本政策中列明的信息,您可享受更优质、更便捷的服务,让我们更好地保护您的信息安全,避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请联系客服95580或通过在线客服进行咨询,我们将在15个工作日内处理完成并反馈给您。

二、信息收集

(一)邮惠付APP是一款高效、便捷的收银工具,为商户提供一站式收银、管理、运营、增值服务的移动支付收款解决方案的收银工具。其中将会在征求您的同意时,调用摄像头(相机)、相册、地理位置(定位)、电话权限功能。

1、注册功能所需的个人信息:

当您在邮惠付APP进行注册及使用相关服务时,您需要通过上传商户资料创建账号,包括但不限于手机号、姓名、身份证号、银行卡信息、营业执照信息、门头照片、营业执照扫描件、身份证照、邮箱、经营地址信息,收集这些信息是为了帮助您完成注册。如您拒绝提供将导致您无法完成注册,将影响您登录邮惠付APP使用其他功能。

(1)姓名:用于注册邮惠付APP收单商户的身份识别与商户资料审核。

(2)身份证号:用于注册邮惠付APP收单商户的身份识别与商户资料审核。

(3)手机号:用于注册邮惠付APP收单商户的身份识别与商户资料审核,以及接收短信验证码以及登录信息。

(4)银行卡信息:用于注册邮惠付APP收单商户后的交易清算资金收款。

(5)经营地址:用于注册邮惠付APP收单商户的身份识别与商户资料审核。

(6)营业执照信息:用于注册邮惠付APP收单商户的身份识别与商户资料审核。

(7)身份证照:用于注册邮惠付APP收单商户的法人身份识别资料与商户资料审核。

(8)门头照:用于注册邮惠付APP收单商户的辅助识别资料与商户资料审核。

(9)营业执照扫描件:用于注册邮惠付APP收单商户的辅助识别资料与商户资料审核。

(10)邮箱:用于注册邮惠付APP收单商户并发送相关信息至该邮箱。

(11)人脸信息:用于注册邮惠付APP应用收单商户的身份识别与商户资料审核。

2、登录功能所需的个人信息:

当您登录邮惠付APP及使用相关服务时,您将授权我们获取您在注册时所填写的信息,包括商户名称、商户编号、行业类别、所在地区、详细地址、邮箱、负责人手机号、客户电话信息。如您拒绝提供个人信息或商户信息,将无法成功使用邮惠付APP

3、收款服务需调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您可开启摄像头进行扫描客户付款二维码实现收款功能;如您拒绝提供摄像头(相机)功能,将无法成功使用收款服务。

4、退款服务需要调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您可开启摄像头进行扫描客户退款订单码,实现商户扫描退款服务。如您拒绝提供摄像头服务,将无法使用扫码退款功能。

5、绑定商户收款二维码调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您可开启摄像头进行商户收款静态二维码或动态二维码的绑定功能;如您拒绝提供摄像头(相机)功能,将无法成功绑定静态二维码或动态二维码。

6、登录PC客户端调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您可开启摄像头在PC端移动支付收单系统进行登录;如您拒绝提供摄像头(相机)功能,将无法使用邮惠付APP扫描PC二维码进行登录。

7、注册时调用摄像头(相机)功能:

基于摄像头的功能:您在注册邮惠付APP商户时,需要调用摄像头功能进行证照拍摄;如您拒绝提供摄像头功能,将无法使用邮惠付APP直接进行影像资料拍摄,无法成功注册邮惠付APP

8、注册时申请访问相册(读取SD卡)功能:

基于相册的功能:当您进件上传基本资料时您可从本地相册中选择图片上传;如您拒绝提供相册功能,将无法成功注册邮惠付APP

9、收款二维码保存图片时调用相册(修改/删除SD卡)功能:

基于相册的功能:当您使用静态二维码保存时,您可从邮惠付APP将静态二维码保存至手机终端相册;如您拒绝提供访问相册权限时,将无法保存商户静态二维码至手机终端相册。

10、收款时需要调用地理位置信息(访问精准位置和访问大概位置)

基于地理位置的功能:您可开启定位服务,以便我们监控您的账号是否被盗用存在异地操作的风险;如您拒绝提地理位置信息,将无法成功使用邮惠付APP进行收付款。

11、安卓操作系统语音播报功能需收集本机识别码(设备识别码):

基于电话权限的功能:收集您的本机识别码、设备IMEI、IMSI,以便保证邮惠付APP向您推送语音播报的交易订单信息及相对应的交易订单信息。

12、打印小票时需调用蓝牙通信位置权限(蓝牙、访问精准位置和访问大概位置)

(1)基于蓝牙通信功能:当您需要打印交易订单信息小票时,邮惠付APP将提示您打开蓝牙设备进行通信,当您同意授权使用蓝牙通信时,您可以从邮惠付APP中查询交易订单信息,并进行小票打印。如果您不允许调用手机设备蓝牙进行通信,则无法成功使用蓝牙打印功能进行订单信息打印。

(2)基于蓝牙通信功能:当您需要打印退款审核信息小票时,邮惠付APP将提示您打开蓝牙设备进行通信,当您同意授权使用蓝牙通信时,您在邮惠付APP中对交易订单进行退款,并进行小票打印。如果您不允许调用手机设备蓝牙进行通信,则无法成功使用蓝牙打印功能进行退票信息打印。

13、打印对账汇总小票时需调用蓝牙通信位置权限(蓝牙、访问精准位置和访问大概位置)

基于蓝牙通信功能:当您需要打印对账汇总时,邮惠付APP将提示您打开蓝牙设备进行通信,当您同意授权使用蓝牙通信时,您可以从邮惠付APP中查询对账信息,并进行对账打印。如果您不允许调用手机设备蓝牙进行通信,则无法成功使用蓝牙打印功能进行通信打印。

14、指纹登录功能

基于指纹登录功能,您可以通过手机的指纹识别对身份进行验证,验证通过后可登录邮惠付APP使用,指纹识别使用的是手机系统的指纹认证功能,邮惠付APP不采集保存用户的指纹信息。如果您不允许调用手机指纹识别权限和生物特征权限,则无法成功使用指纹登录功能。

15、面容(刷脸)登录功能

基于面容登录功能,您可以通过手机的面容(刷脸)对身份进行验证,验证通过后可登录邮惠付APP使用,面容(刷脸)识别使用的是手机系统的面容(刷脸)认证功能,邮惠付APP不采集保存用户的面容(刷脸)信息。如果您不允许调用手机面容(刷脸)权限和生物特征权限,则无法成功使用面容(刷脸)登录功能。

16、商户巡检功能访问麦克风摄像头(相机)权限

基于商户巡检功能,在收集巡检材料“收银操作视频”中需要调用您的麦克风摄像头(相机)进行视频录制。如果您不允许调用麦克风摄像头(相机),则无法递交巡检审核材料,将会影响您的收款功能正常使用。

17、为了让您有更好的登录体验,我们采用了Cookie技术。但Cookie只用于存储您的虚拟唯一标识(用户id),Cookie本身不会收集您任何个人信息,且Cookie超过7天后将自动删除。

18、为了完善邮惠付APP功能,满足行业监管需要,提升用户体验,我们需要使用如下第三方插件:高德地图sdk、个推sdk:

SDK类型 插件名称 实现功能及场景描述 SDK提供者名称 个人信息类型 调用的设备权限
地图SDK 高德地图 侦测您的交易地是否异常 高德集团(网址:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html) 定位(经纬度)
消息推送SDK 个推 推送邮惠付APP程序的系统消息推送 每日互动股份有限公司(网址:https://www.getui.com/push?f=2&p=2&ch=1&k=646) 设备通知
微信登录SDK 微信登录 使用微信账号授权登录APP 腾讯科技(深圳)有限公司(网址:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy)
OCR识别SDK 百度文字识别SDK 使用百度SDK对图像文字内容识别 北京百度网讯科技有限公司(网址:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Ckdym0tc9) 设备摄像头权限和文件读取

(1)高德地图SDK:出于行业监管需要,我们使用此插件用于交易时记录经纬度,侦测您的交易地是否异常。如有异常,我们会第一时间通知您,避免您的资金损失。这将会获取您设备的定位信息,不会收集您的其他个人信息

(2)个推SDK:为提升您收款体验,我们使用此插件用于推送邮惠付APP程序的系统消息推送,这将需要您设备的通知权限,不会收集您的任何个人信息。

(3)微信登录SDK:为提升您登录体验,我们使用此插件进行微信验证授权登录APP,不会收集您的其他个人信息。

(4)OCR识别SDK:为提升您注册用户体验,在注册信息填写时,我们使用此插件识别文字内容,不会收集您的其他个人信息。

上述功能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、地理位置(定位)、SD卡读取权限、SD卡修改/删除权限、设备识别码读取权限、蓝牙权限、指纹权限、面容(刷脸)权限,以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息;您也可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,但这不会对您使用邮惠付APP其他服务产生影响,具体您可以在邮惠付APP中我的-商户名称-商户资料中查询个人信息,使用Android手机的, 进入手机操作系统“设置-授权管理-应用权限管理邮惠付APP权限设置”;使用iOS手机的,进入手机操作系统“设置--邮惠付APP权限设置”中撤销已同意的授权。

我们要将信息用于本声明未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以确认协议、具体场景下的文案确认动作、弹窗提示、消息推送的形式再次征求您的同意。此外,您在使用邮惠付APP对应服务时可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前,您可选择是否授权我们开通摄像头(相机)、相册、地理位置(定位)、电话权限功能。

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的,如您选择了前述说明尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息,我们会通过页面提示、弹窗提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本声明及相应的服务协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响我们提供的其他服务,此外,第三方主体可能通过该邮惠付APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

三、信息的使用

(一)在中国法律法规允许的范围内,我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、反洗钱相关法律法规规定及监管规定的特定情形;

5、依法提供或有权机关调阅;

6、出于维护您或他人的生命安全等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

7、所收集的用户信息是您自行向社会公众公开的;

8、从合法公开披露的信息中收集用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障。

(二)风险防范

请您务必妥善保管您的账户和密码,我们将通过您的账户来识别您的身份,一旦您泄露了账户和密码,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利影响。如您发现账户和密码信息可能或已经泄露时,请您立即与我们进行联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的损失。

为了保障您的交易安全、预防您的账户被他人非法侵害,在使用邮惠付APP客户端或使用网页服务过程中,您授权邮惠付APP采集、传输、分析、保存和使用您的姓名、证件、银行卡号、手机号码,以及营业执照信息、税务登记证、特许经营证明、房屋租赁协议\产权证明文件,以及设备上的设备型号、设备识别符、操作系统、传感器数据、通讯录数据、短信、应用列表数、接入网络方式和类型、IP地址信息,并向依法设立的电信运营商机构(包括中国电信、中国移动、中国联通)查询、使用或提供,包括您的手机号码、地理位置、行为、设备信息。我们会在现有技术手段及其他客观条件允许的范围内为您提供风险防范方面的帮助。

(三)第三方信息传输

我们承诺对您的信息进行保密。除本声明及法律法规另有规定外,未经您的许可,不会向第三方公开、透露您的信息。同时,我们不会与第三方进行相关合作,传输您的信息。若业务发展需要将您的信息提供给第三方,我们将告知您并在获得您的同意后进行。

四、存储与保护

邮惠付APP将对相关信息通过专业技术手段采取加密存储与传输,保障您个人信息的安全:

1、为保障您的信息安全,在您退出登录邮惠付APP时自动删除个人信息,7天无操作会自动退出,90天自动清除登录信息,同时我们建立数据存储及使用安全规范,通过三个方面来强化数据安全:用户的分类分级、用户数据的分类分级及数据输出环境安全。依据不同的用户、不同的用户数据、不同的数据输出环境,采用不用的数据安全处理方式。

2、我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失,如通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、数据脱敏、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。

3、请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。

邮惠付APP是按照现有技术和条件所能达到的现状提供服务的,我们不能保证提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,我们对不可抗力、黑客攻击、木马、系统不稳定、第三方服务瑕疵、网络病毒、电信部门技术调整及线路故障、银行政策调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、系统故障等等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险不承担责任,所以您也同意:即使我们提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,同时,由此给您造成的数据或信息丢失等损失的,您同意放弃追究我们的责任。

4、如我们停止运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

5、邮惠付APP相关业务将在中华人民共和国境内收集和产生您的个人信息,我们将前述个人信息存储在中华人民共和国境内,不会将前述个人信息存储在中国人民共和国境外。

五、访问与管理自己的信息

1、管理您的信息

您可从邮惠付APP登录,在“我的->商户名称”中:

(1)查阅您的详细地址信息、商户名称信息、商户编号信息、负责人手机号、客服电话、电子邮箱信息。为了您的个人信息安全,您的手机号、电子邮箱信息将进行脱敏展示。

(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息。

(3)商户注销:如果您不再使用邮惠付APP时,请联系经办客户经理或拨打客服热线,工作人员在收到您的请求后于15个工作日内完成注销,注销后将无法再登录使用邮惠付APP。

2、停止展示和使用您的信息

如您发现我们收集、使用您的个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线95580或通过在线客服,要求删除相应的信息。

六、保护未成年人的信息

邮惠付APP仅针对特约商户提供相关服务,未成年人禁止开立小微商户、普通商户、连锁商户,邮惠付APP暂不向未成年人提供相关服务。

七、本政策的适用及修订

基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本政策进行修订。由于邮惠付APP的用户较多,如本政策发生变更或更新,我们将以推送通知、弹窗提示或发送邮件或短信、官网发布公告等其他适当的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。若您在本政策修订后继续使用邮惠付APP服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。您可以在邮惠付APP中“我的-设置-隐私”中查看本政策。我们鼓励您在每次访问时都仔细查阅我们的隐私声明。

八、运营者基本信息

公司名称:中国邮政储蓄银行股份有限公司广东省分行

注册地址:广州市天河区体育西路1号峰源大厦

个人信息保护服务热线:95580